Die Capalogic GmbH wurde im Oktober 2008 von Tim Demann und Thomas Kestler in Fürth gegründet. Beide Gründer besitzen jahrzehntelange Erfahrungen als IT-Berater und Softwarearchitekten. Bei einem Beratungseinsatz im e-Commerce-Umfeld wurde die Idee zu GuidedShop geboren – dabei flossen natürlich auch die eigenen Erfahrungen als Kunden zahlreicher Online-Shops ein.

Emotionen sind der wichtigste Faktor für erfolgreiches Verkaufen. Kunden und Verkaufspsychologen wissen das schon lange, neueste Studien bestätigen es. Daher ist das direkte Verkaufsgespräch von Mensch zu Mensch so wichtig. Verfügt der Verkäufer über Persönlichkeit, ein sympathische Stimme und Einfühlungsvermögen, wird der Einkauf für den Kunden zum positiven Erlebnis - und Ihr Shop bleibt in Erinnerung.

Diese Erkenntnis wird im Online-Handel bislang kaum umgesetzt. Viele Online-Shops verzichten aus Kostengründen sogar gänzlich auf eine persönliche Beratung. Der Online-Shop wird zum reinen Selbstbedienungsladen - ohne Emotion und ohne Kundenbindung. Die Online-Shops, die es besser machen wollen, leiden unter der mangelnden Integration von Shop und Call-Center und können so ihr Beratungspotenzial nicht optimal nutzen.

Diese Lücke möchte Capalogic schließen und bietet Ihnen mit GuidedShop eine Technologie, um Online-Shops mit Persönlichkeit auszustatten - so dass auch der Einkauf im Internet zu einem echten Erlebnis wird.